Charlie (Liam Neeson), a legendás titkosügynök acélidegei elrongyolódtak, mersze cserbenhagyta. Úgy dönt, visszavonul a veszélyes foglalkozástól, de főnökei másként döntenek. Hónapokig tartott, amíg az akciót előkészítették, s Charlie-nak be kell fejeznie, amit a többiek elkezdtek. Nincs más választása, bár reszket a félelemtől és gyomoridegesség is gyötri. Ellátogat dr. Jeff Bleckner pszichiáterhez, aki összehozza egy csoport neurotikus yuppie-val. A fickók megdöbbennek, amikor Charlie bevallja nekik legrejtettebb félelmét, miszerint retteg attól, hogy szembe kell szállnia a veszélyes maffiózóval, Fulvio Nesstrával (Oliver Platt). Annak reményében, hogy valami enyhülést talál állandó belső fájdalmaira, Charlie Judy Tipphez (Sandra Bullock), a vonzó nővérhez fordul.