Apjuk halála óta a fiatal Caroline Cilburn és 11 éves testvére, Jody anyósa Diana házában élnek Londonban. Angus testvére, Angus a skóciai platformon dolgozik.Diana az oktatás jövőjéről beszél egy franciaországi bentlakásos iskola, de Jody nem akarja Franciaországba menni. Nagy hóviharban esnek, és balesetet szenvednek. Véletlenszerűen sikerült megérkezniük a Cairney Hallba, ahol Oliver Cairney és a házvezetőnő gondoskodni fog róluk.