A velencei HOTEL Gabrielli személyzete mindent megtesz azért, hogy a náluk megszálló vendégek maradéktalanul jól érezzék magukat. Azonban egy kissé túlbuzgó küldönc végtelen igyekezetében meglehetősen nagy galibát kavar, amikor összecserél három, sajnálatos módon elég hasonló nevű vendégnek küldött borítékot. A maffiózó, az ingatlanügynök és a kisvárosi Casanova gyanútlanul olvassák el a leveleket. Ezzel kezdetét veszi a fergeteges komédia, melyben a levelek utasításainak megfelelően a maffiózó szerelmi légyottra készül, a hősszerelmesnek egy öreg birtokot kell megvásárolnia, a félénk ingatlanosnak pedig egy gyilkossági megbízást kell végrehajtania...