Sally, az özvegy mesekönyv-író és illusztrátor a kutyájával, Buddyval él egy kisvárosban. Közeleg a karácsony, és az új könyve leadási határideje, amikor egy vihar lecsap a házára, Buddy ijedtében megszökik. Egy sofőr talál rá a kutyára, és beviszi egy menhelyre, ahonnan Greta, egy állatmentő begyűjti, és örökbeadja _ a saját öccsének. Mark szintén özvegy, a lányával, Emmával nemrég költöztek Boston mellé, és kávézót üzemeltet. Nagyon megszereti Buddyt, ezért amikor Sally végül a nyomára akad, nem tudja, mit csináljon, mert jog szerint megtarthatná a kutyát. Pláne, hogy Buddy vonzza a vendégeket a kávézóba, Emma pedig a segítségével szert tesz egy udvarlóra, Jacobra. Sally látja, hogy a kis család mennyire megszerette a kutyáját, ezért míg dilemmáznak, gyakran összejárnak. Mark és Sally lassan összemelegedik, de mivel párjuk halála mindkettejüket óvatossá tette, lassan vállalják fel az érzelmeiket. Végül Sally a húga, Beth biztatására elfogadja, hogy lehet boldog, és végül összejönnek Markkal, Emma nagy örömére, karácsony estére.